Ledelse med følelsesmæssig intelligens
Følelsesmæssig intelligens (EQ) i ledelse er evnen til at aflæse, regulere og bruge egne og andres følelser som et strategisk ledelsesværktøj. Det er, hvad der adskiller en fagligt dygtig leder fra en leder, der for alvor formår at skabe resultater gennem sit team.
Hvad er følelsesmæssig intelligens i ledelse?
Begrebet blev defineret af psykologen Daniel Goleman i 1995 og er stadig kerneframeworket bag moderne forståelse af EQ. Goleman pegede på fem komponenter, der tilsammen udgør følelsesmæssig intelligens i ledelse, og som du kan træne, ligesom enhver anden ledelseskompetence.
De 5 EQ-komponenter ifølge Daniel Goleman
- Selverkendelse: at kende egne følelser, styrker og svagheder, og hvordan de påvirker dig og andre. Ledelseseksempel: du genkender, at du bliver kortfattet og utålmodig under pres, og handler bevidst på det, før det smitter af på teamet.
- Selvregulering: evnen til at kontrollere egne reaktioner og bevare roen under pres. Ledelseseksempel: du holder pause, før du svarer i en anspændt situation, i stedet for at reagere impulsivt.
- Motivation: et indre drive til at præstere, der rækker ud over løn og status. Ledelseseksempel: du sætter ambitiøse mål for teamet, fordi du selv brænder for opgaven.
- Social bevidsthed: evnen til at aflæse andres følelser og perspektiver. Ledelseseksempel: du mærker, når stemningen i teamet skifter, og tilpasser din kommunikation derefter.
- Empati i ledelse: evnen til at forstå og reagere på andres følelsesmæssige tilstand. Ledelseseksempel: du tager dig tid til at lytte til en medarbejder i krise, i stedet for kun at fokusere på deadline.
Hvad er fordelene ved EQ-ledelse?
Følelsesmæssig intelligens gør dig bedre til at skabe et positivt arbejdsmiljø, opbygge tillid og håndtere konflikter, fordi du kan sætte dig i dine kollegers sted, særligt når organisationen er midt i forandringsprocesser, og medarbejderne har brug for tryghed frem for endnu en omstrukturering. Omvendt kan for meget involvering i teamets følelsesmæssige liv føre til udbrændthed, hvis du ikke sætter grænser. Balancen er derfor afgørende, og noget du kan træne.
Træn din EQ med Stifinderprogrammet
På Stifinderprogrammets tre moduler træner du hver af de fem EQ-komponenter, ikke som teori, men som personligt lederskab i praksis, og som en naturlig del af dine øvrige lederkompetencer. Med afsæt i den følelsesmæssige intelligens og erfaring, du allerede har med dig, videreudvikler vi dine kompetencer, så de bliver en integreret del af det, vi andre steder kalder god ledelse.
Vil du vide mere om, hvad du konkret kan få ud af programmet? Læs mere om vores tilgang til personligt lederskab, eller book en samtale med en ledercoach om dit forløb